Privacy Policy

1. INTRODUCERE

Noi apreciem afacerea și încrederea dvs. Vă rugăm să citiți această politică de confidențialitate, oferind consimțământul ambelor documente pentru a avea permisiunea de a utiliza serviciile noastre.

2. DATE COLECTATE
LOCAȚIE DE STOCARE A DATELOR

Suntem un ONG din Romania și operăm servere web găzduite în Romania. Furnizorul nostru de găzduire va sigura că datele dvs. sunt stocate în siguranță și respectă GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate Romarg vă rugăm să consultați aici: Politica de confidențialitate

DATE DE ÎNREGISTRARE

Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru, stocăm numele de utilizator ales și adresa dvs. de e-mail și orice informații personale suplimentare adăugate la profilul dvs. de utilizator. Puteți vedea, edita sau șterge informațiile dvs. personale în orice moment (cu excepția modificării numelui de utilizator). Administratorii site-ului web pot, de asemenea, să vadă și să editeze aceste informații.

 

DATE DE SUPORT

Dacă v-ați înregistrat pe site-ul nostru și aveți un cont de asistență valid, puteți trimite bilete de asistență pentru asistență. Trimiterile de formulare de asistență sunt trimise către adresa de mail din pagina de contact. Sunt trimise doar datele pe care le-ați furnizat în mod explicit

COMENTARII

Când lăsați comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și șirul de agent de utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.

FORMULAR DE CONTACT

Informațiile transmise prin formularul de contact de pe site-ul nostru sunt trimise la adresa de e-mail a companiei noastre

Aceste trimiteri sunt păstrate numai în scopuri de servicii pentru clienți și nu sunt niciodată utilizate în scopuri de marketing sau partajate cu terți.

GOOGLE ANALYTICS

Folosim Google Analytics pe site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării site-ului. Deci, nu sunt stocate date personalizate.

CAZURI PENTRU UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

Folosim informațiile dvs. personale în următoarele cazuri:

Verificarea / identificarea utilizatorului în timpul utilizării site-ului web;
Furnizarea de asistență tehnică;
Trimiterea de actualizări utilizatorilor noștri cu informații importante pentru a informa despre știri / modificări;
Verificarea activității conturilor pentru a preveni tranzacțiile frauduloase și pentru a asigura securitatea
asupra informațiilor personale ale clienților noștri;
Personalizați site-ul web pentru a vă face experiența mai personală și mai atrăgătoare;
Garantează performanța generală și funcțiile administrative funcționează fără probleme.

3. CONȚINUT INCLUS

Paginile de pe acest site pot include conținut încorporat, cum ar fi videoclipuri YouTube, de exemplu. Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact în același mod ca și cum ai vizita celălalt site web.

Aceste site-uri web pot colecta date despre dvs., pot utiliza cookie-uri, pot încorpora urmăriri terțe suplimentare și vă pot monitoriza interacțiunea cu conținutul încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dvs. cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat la acel site web. Mai jos puteți găsi o listă a serviciilor pe care le folosim:

FACEBOOK

Pluginul pentru pagina Facebook este folosit pentru a afișa cronologia noastră Facebook pe site-ul nostru. Facebook are propriile cookie-uri și politici de confidențialitate asupra cărora nu avem control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de pe Facebook și IP-ul dvs. nu este trimis către un server Facebook până când nu sunteți de acord cu aceasta. Consultați politica lor de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate Facebook.

TWITTER

Folosim API-ul Twitter pentru a afișa cronologia tweet-urilor noastre pe site-ul nostru. Twitter are propriile cookie-uri și politici de confidențialitate asupra cărora nu avem control. IP-ul dvs. nu este trimis către un server Twitter până când nu sunteți de acord. Consultați politica lor de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate Twitter.

YOUTUBE

Folosim videoclipuri YouTube încorporate pe site-ul nostru. YouTube are propriile politici privind cookie-urile și confidențialitatea asupra cărora nu avem control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de pe YouTube și IP-ul dvs. nu este trimis către un server YouTube până când nu sunteți de acord. Consultați politica lor de confidențialitate aici: Politica de confidențialitate YouTube.

ALEGERE DE ACORD

Vă oferim posibilitatea de a accepta sau nu acest lucru, solicităm casete de consimțământ pentru tot conținutul încorporat și nu sunt transferate date înainte ca dvs. să fiți de acord cu acesta.

Căsuțele de mai jos vă arată toate încorporările pentru care ați consimțit până acum. Puteți renunța oricând, debifându-le și făcând clic pe butonul de actualizare.

4. COOKIES

Acest site folosește cookie-uri – fișiere text mici care sunt plasate pe computerul dvs. pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență mai bună utilizatorului. În general, cookie-urile sunt folosite pentru a păstra preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații pentru lucruri precum coșurile de cumpărături și pentru a furniza date de urmărire anonimizate aplicațiilor terțe, cum ar fi Google Analytics. Cookie-urile există în general pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Cu toate acestea, este posibil să preferați să dezactivați cookie-urile pe acest site și pe altele. Cel mai eficient mod de a face acest lucru este să dezactivați cookie-urile din browserul dvs. Vă sugerăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului dvs.

COOKIES NECESARE (TOȚI VIZITATORII SITE-ULUI)
cfduid: este utilizat pentru CDN CloudFlare pentru a identifica clienții individuali care se află în spatele unei adrese IP partajate și pentru a aplica setările de securitate pe bază de client. Vedeți mai multe informații despre confidențialitate aici: Politica de confidențialitate CloudFlare.
PHPSESSID: Pentru a identifica sesiunea dvs. unică pe site.
COOKIES NECESARE (SUPLIMENTARE PENTRU CONEXIONATE LA CLIENTI)
wp-auth: utilizat de WordPress pentru autentificarea vizitatorilor autentificați, autentificarea parolei și verificarea utilizatorului.
wordpress_logged_in_ {hash}: folosit de WordPress pentru a autentifica vizitatorii conectați, autentificarea parolei și verificarea utilizatorului.
wordpress_test_cookie Folosit de WordPress pentru a se asigura că cookie-urile funcționează corect.
wp-settings- [UID]: WordPress setează câteva cookie-uri wp-settings- [UID]. Numărul de la final este ID-ul dvs. de utilizator individual din tabelul bazei de date a utilizatorilor. Aceasta este utilizată pentru a vă personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, și a interfeței site-ului principal.
wp-settings- [UID]: WordPress setează, de asemenea, câteva wp-settings- {time} – cookie-uri [UID]. Numărul de la final este ID-ul dvs. de utilizator individual din tabelul bazei de date a utilizatorilor. Aceasta este utilizată pentru a vă personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, și a interfeței site-ului principal

.
5. WHO HAS ACCESS TO YOUR DATA

If you are not a registered client for our site, there is no personal information we can retain or view regarding yourself.

If you are a client with a registered account, your personal information can be accessed by:

  • Our system administrators.
  • Our supporters when they (in order to provide support) need to get the information about the client accounts and access.
6. THIRD PARTY ACCESS TO YOUR DATA

We don’t share your data with third-parties in a way as to reveal any of your personal information like email, name, etc. The only exceptions to that rule are for partners we have to share limited data with in order to provide the services you expect from us. Please see below:

ENVATO PTY LTD

For the purpose of validating and getting your purchase information regarding licenses for the Avada theme, we send your provided tokens and purchase keys to Envato Pty Ltd and use the response from their API to register your validated support data. See the Envato privacy policy here: Envato Privacy Policy.

TICKSY

Ticksy provides the support ticketing platform we use to handle support requests. The data they receive is limited to the data you explicitly provide and consent to being set when you create a support ticket. Ticksy adheres to the EU/US “Privacy Shield” and you can see their privacy policy here: Ticksy Privacy Policy.

7. HOW LONG WE RETAIN YOUR DATA

When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation.

If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.

8. SECURITY MEASURES

We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personal identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization.

In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.

9. YOUR DATA RIGHTS
GENERAL RIGHTS

If you have a registered account on this website or have left comments, you can request an exported file of the personal data we retain, including any additional data you have provided to us.


You can also request that we erase any of the personal data we have stored. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. In short, we cannot erase data that is vital to you being an active customer (i.e. basic account information like an email address).

If you wish that all of your data is erased, we will no longer be able to offer any support or other product-related services to you.

GDPR RIGHTS

Your privacy is critically important to us. Going forward with the GDPR we aim to support the GDPR standard. ThemeREX permits residents of the European Union to use its Service. Therefore, it is the intent of ThemeREX to comply with the European General Data Protection Regulation. For more details please see here: EU GDPR Information Portal.

10. THIRD PARTY WEBSITES

ThemeREX may post links to third party websites on this website. These third party websites are not screened for privacy or security compliance by ThemeREX, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites.

All social media sharing links, either displayed as text links or social media icons do not connect you to any of the associated third parties, unless you explicitly click on them.

Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. ThemeREX bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.

11. RELEASE OF YOUR DATA FOR LEGAL PURPOSES

At times it may become necessary or desirable to ThemeREX, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.

Any passing on of personal data for legal purposes will only be done in compliance with laws of the country you reside in.

12. AMENDMENTS

We may amend this Privacy Policy from time to time. When we amend this Privacy Policy, we will update this page accordingly and require you to accept the amendments in order to be permitted to continue using our services.